Empfangsleiter/in (m/w/d)

Als Verstärkung für unser Team suchen wir ab sofort in Vollzeit eine/einen Empfangsleiter/in (m/w/d)

Neben unseren Gästen sollen sich auch unsere Mitarbeiter im Hotel Kranzbach wohlfühlen. Uns ist wichtig, dass die Arbeit Freude bringt. An einem besonderen Platz mitten in der Natur und in einer Arbeitsatmosphäre, in der Leistung und Kollegialität gewürdigt werden.

Teamplayer, die ihrem Job mit Leidenschaft nachgehen und gerne Teil der Kranzbach-Familie sein möchten, sind bei uns herzlich willkommen.

Als Verstärkung für unser Team suchen wir ab sofort in Vollzeit eine/einen

Empfangsleiter/in (m/w/d)

Wenn Sie kommunikativ sind und gerne mit Gästen zu tun haben, freuen wir uns darauf, Sie in unserem Team willkommen zu heißen.

TÄTIGKEITSFELD

• Führung der Empfangsabteilung (ca. 20 Mitarbeiter)
• Enge Zusammenarbeit mit der Reservierung
• Wahrnehmen von Guest Relation Tätigkeiten
• Verantwortlich für korrekte Abrechnungen sowie Kassenbestand
• Freundliche und kompetente Betreuung der Hotelgäste an der Rezeption (Gästeinformation, Concierge, Check-in, Check-out)
• Umfassende Gästebetreuung von der Ankunft bis zur Verabschiedung
• Professionelles Reklamationshandling
• Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne
• Trainer und Motivator für unsere Mitarbeiter am Empfang
• Einhaltung unserer Qualitätsstandards im Hotel
• Recruiting von neuen Mitarbeitern in Zusammenarbeit mit der HR-Abteilung
• Verantwortlich für die Ausbildung am Empfang

IHR PROFIL

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung in der 4* bzw. 5* Ferienhotellerie
• Mehrjährige Erfahrung in der Führung eines Teams in ähnlicher Position und Funktion
• Sehr gute Fidelio Kenntnisse
• Gute Englischkenntnisse

WIR BIETEN

• Ganzjahresstelle mit 5-Tage-Woche, 5 Wochen Urlaub
• Weihnachts- + Urlaubs- Geld nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
• Ermäßigte Mitarbeiterunterkünfte in drei Mitarbeiterhäusern
• Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant
• Kostenübernahme bei Weiterbildung
• Regelmäßige Schulungen und Trainings
• Lohnzuschläge für Nachtarbeit, Sonn- und Feiertage
• moderne Arbeitsplätze und Arbeitsmittel
• elektronische Zeiterfassung
• Dienstplanwünsche werden nach Möglichkeit erfüllt
• Mitarbeiter-Rabatte in unseren Partnerbetrieben sowie Kooperationsbetrieben
• Kostenlosen Sprachkurse
• Ermäßigungen auf Behandlungen und Produkte im Wellnessbereich
• kostenlose Bereitstellung der Uniform sowie deren Reinigung
• kostenfreie Parkplätze
• Highspeed Internetanschluss in den Mitarbeiterhäusern
• Benützung der Hotel-Freizeiteinrichtungen wie z.B. Pools, Sauna, Fitnessraum, Mountain-Bike

Unser Standort – eine gute Stunde von München entfernt – bietet hervorragende Freizeitmöglichkeiten (Sport) und ein gutes Umfeld für Ihre Familie – z.B. Schulen. Eine Sofortunterkunft ist vorhanden, wir sind bei der Wohnungssuche behilflich.

Wenn Ihr/e Partner/in bzw. Freund/in ebenfalls eine neue Position finden möchte, sind wir gerne behilflich – gemeinsame Arbeitsplätze im selben Betrieb bieten Vorteile: Gemeinsamen Urlaub, gemeinsame Freizeitaktivitäten und freie Tage sowie aufeinander abgestimmte Arbeitszeiten. Wir bemühen uns, dass die Arbeit und das Privatleben von Paaren oder Freunden optimal koordiniert werden.

ÜBER UNS

Der unabhängige Wellness-Tester Relax Guide hat uns wiederholt mit 20 Punkten und 4 Lilien – der höchstmöglichen Bewertung – ausgezeichnet. Das Kranzbach wurde 2022 in den Kreis der Schlummer Atlas TOP 50 Hoteliers aufgenommen. Beim Connoisseur Circle 2021 haben wir in der Kategorie „Hideaways mit Flair“ den ersten Platz belegt, beim Falstaff Hotel Guide haben wir 92 von möglichen 100 Punkten erhalten. 2019 wurde KRANZBACH von GEO SAISON zum „schönsten Wellnesshotel Europas“ gekürt.

Unsere Gäste empfehlen uns auf HolidayCheck zu 96% weiter (5,7 von 6 Punkten) und bewerten uns mit 4,5 von 5 Punkten auf TripAdvisor.

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung.

Theresia Kabusch (Personalleitung) freut sich auf Ihre Bewerbung.

Senden Sie bitte Ihre vollständigen Unterlagen – ausschließlich im PDF-Format – per E-Mail an:

karriere@daskranzbach.de

oder per Post an:

Hotel Kranzbach GmbH
zH Personalabteilung
In Kranzbach 1
D-82493 Krün/Klais