Wir, die Humboldt ReiseWelt GmbH, sind ein mittelständischer Reiseveranstalter mit Sitz in Ostwestfalen. Seit vielen Jahren kreieren wir abwechslungsreiche Gruppenreisen: sehr individuell geplant, professionell zusammengestellt und mit Liebe zum Detail durchgeführt. Als Spezialist für Leserreisen begrüßen wir jährlich bis zu 30.000 Gäste auf unseren beliebten Rund- und Standortreisen zu den schönsten Zielen in Europa und der Welt. Dabei nutzen wir den Reise-Komfort unserer Zeit: Bus, Schiff und Flugzeug – »Entspanntes Entdecken!«
Ihre Aufgaben
Du verantwortest den Einkauf und die Betreuung touristischer Leistungen im Bereich Flug
Du kontrollierst und überwachst Flugzeiten und Buchungsfristen
Du bearbeitest Umbuchungen, Stornierungen und Sonderanfragen
Du stehst im engen Kontakt mit den kooperierenden Fluggesellschaften
Du übernimmst die Pflege von Kunden- und Flugdaten in allen Systemen
Du trägst mit der Ausstellung und Pflege von Flugbuchungen im Buchungssystem Amadeus oder Farelogix wesentlich zur Durchführbarkeit unserer Reisen bei
Du stehst im Austausch mit den Fachabteilungen, z.B. bei der Planung von Gruppenreisen oder bei besonderen Kundenanfragen – u.a. Upgrades
Du stellst die Weichen für den späteren Versand von Reiseunterlagen (z. B. E-Tickets, Flugpläne)
Du unterstützt selbstverständlich das Team im Krisenfall, z.B. bei Streiks
Ihre Qualifikationen
Du verfügst idealerweise über eine touristische Ausbildung
Du besitzt bevorzugt mehrjährige Erfahrung in der Touristik
Du bedienst MS Office und Buchungssysteme wie Amadeus sicher
Du beherrschst Deutsch und Englisch bestens in Wort und Schrift
Du arbeitest gern eigenverantwortlich, sehr strukturiert und bist gut organisiert
Du zeichnest Dich durch Offenheit und Teamfähigkeit aus
Benefits
Einen Willkommensbonus in Höhe von 2.000 EUR bei einer Vollzeitanstellung – sonst anteilig
Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit
Die Arbeit in einem engagierten Team
Eine umfassende und praxisorientierte Einarbeitung
Regelmäßige Events zur Stärkung des Teamgeistes
Fahrrad-Leasing-Angebote und steuerfreier Zuschuss via Guthabenkarte zum Tanken oder Shoppen
Die Vorteile der Tourismusbranche, u.a. dank Deiner persönlichen DRV-Travel Industry Card
Einen liebevoll gestalteten Lobby-Bereich und einen Ruheraum für die Auszeit zwischendurch
Betriebliche Altersvorsorge